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Preguntas frecuentes

¿Por qué debería actualizar de la versión gratuita a la versión paga?

La versión paga ofrece mayor estabilidad y mejor servicio, reduciendo los retrasos causados por recursos compartidos en la versión gratuita. Además, dado que muchos usuarios gratuitos brindaron comentarios durante la fase de prueba a los que no pudimos responder individualmente, recibirá soporte técnico después de suscribirse, lo que lo ayudará a resolver rápidamente cualquier problema.

¿Cuáles son las principales diferencias entre las versiones Professional y Enterprise?

Sí, puedes desactivar las "Suscripciones continuas" en cualquier momento en la configuración "Suscripciones". Puede continuar usando su cuenta después de cerrar la suscripción continua hasta que finalice su período de facturación actual.

La versión Enterprise ($599/mes) está diseñada para equipos más grandes y ofrece mayor capacidad computacional. La función de perfil permite hasta 100.000 inicios de entorno por día, mientras que la función sin navegador incluye 2.500 horas de uso, 100 navegadores simultáneos y miembros de equipo ilimitados, junto con servicios de personalización avanzados.

¿Puedo probar la versión paga antes de actualizar?

¡Sí! Todavía ofrecemos una prueba gratuita, lo que le permite experimentarla antes de actualizar.

La versión gratuita permite 10 inicios de entorno por día en la función de perfil, mientras que la función sin navegador incluye 10 horas de uso, 2 navegadores simultáneos y 2 miembros del equipo. Si está satisfecho después de la prueba, puede optar por actualizar y se conservarán sus configuraciones y datos.

La cantidad de inicios del perfil del navegador se restablece diariamente y nuestra unidad para esto es: 10 (una vez/diariamente). Por ejemplo, hoy lancé 10 perfiles y estaba restringido. Después de restablecer estos datos mañana, puedo iniciarlo nuevamente.

El tiempo de uso de Browserless se restablece cada mes. La limitación es de 10 horas. Se reinicia a las 0:00 (UTC 0) del día 1 de cada mes. Del mismo modo, si has agotado el tiempo este mes, podrás seguir usándolo el mes que viene.

¿Qué pasa si no actualizo a la versión paga?

Los usuarios gratuitos seguirán teniendo acceso, pero ciertas funciones pueden ser limitadas, como los límites diarios de inicio del entorno, el número de miembros del equipo y los servicios de soporte. Para garantizar una mejor experiencia de usuario, recomendamos actualizar a la versión paga.

¿Cómo cancelo mi suscripción?

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. No habrá cargos para el próximo ciclo de facturación. Conservaremos sus datos durante 30 días para garantizar que pueda administrar su información.

¿Mi suscripción se renovará automáticamente?

Sí, las suscripciones se renovarán automáticamente para garantizar la continuidad del servicio. Si desea detener la renovación, puede desactivar esta función en la configuración de su cuenta.